Regulamin

NUTZUNGSORDNUNG DIE IM FERIENHAUS ODSAPKA GELTENDEN VORSCHRIFTEN

FÜR IHRE AKTIVE MITARBEIT BEI DER EINHALTUNG DIESER REGELN, DIE DIE RUHE UND DIE SICHERHEIT DES AUFENTHALTS ALLER UNSERER GÄSTE GEWÄHRLEISTEN SOLLEN, SIND WIR IHNEN SEHR VERBUNDEN. DER BEGINN DES AUFENTHALTES IST GLEICHBEDEUTEND MIT DER ANNAHME DER VORSCHRIFTEN.

  1. Nur untergebrachte Personen dürfen sich in der Anlage aufhalten. Die Aufnahme von Gästen ohne Zustimmung des Eigentümers der Anlage ist nicht gestattet.
  2. Der Check-In beginnt ab 16.00 Uhr, Check-Out ist 10.00 Uhr am nächsten Tag. Spätere Abmeldungen werden mit einer zusätzlichen Gebühr von 40 PLN/Person belegt. Ankunftszeiten in anderen Stunden als zwischen 16.00-18.00 Uhr bitte vorher vereinbaren.
  3. Wir berücksichtigen Ihre Wünsche, um Ihren Aufenthalt so weit wie möglich zu verlängern (verfügbare Unterkunftsmöglichkeiten).
  4. Der Eigentümer der Anlage behält sich das Recht vor, das Eigentum eines Gastes in Verwahrung zu nehmen, wenn dieser es versäumt, das Personal über den Wunsch nach einer Aufenthaltsverlängerung zu informieren. Besagtes Eigentum wird dann in ein anderes, freistehendes Zimmer gebracht.
  5. Der Eigentümer der Ferienwohnung ODSAPKA ist zur Bereitstellung folgender Leistungen verpflichtet:
    ● Bedingungen für die uneingeschränkte Erholung des Gastes zu schaffen.
    ● Sicherheit des Aufenthalts, einschließlich der Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen über Gäste, professionelle und höfliche Dienstleistungen.
    ● Durchführung der notwendigen Reparatur des Equipments in Abwesenheit des Gastes und im Falle seiner Anwesenheit nur dann, wenn er zustimmt und dies wünscht.
    ● Im Rahmen der Möglichkeiten ein anderes Zimmer zuweisen oder Unannehmlichkeiten auf andere Weise auszugleichen, wenn Mängel in einem Zimmer nicht behoben werden können.
  6. Am Anreisetag ist der Gast verpflichtet, die Gesamtaufenthaltsgebühr plus eine Kurtaxe von 1,86 PLN pro Übernachtung zu zahlen.
  7. Am Anreisetag wird eine Kaution von 300 PLN pro Zimmer bzw. 500 PLN für die Appartements A und B erhoben, wobei der Eigentümer das Recht hat, Abzüge für Schäden vorzunehmen, die durch unsachgemäße Nutzung der Räume und Einrichtungen entstehen.
  8. Der Gast sollte das Personal der Ferienwohnung über den Auftritt eines Schadens unverzüglich nach dessen Entdeckung informieren.
    Der Gast haftet für alle Schäden, einschließlich der Beschädigung oder Zerstörung von Gegenständen, Geräten und technischen Geräten aus von ihm zu vertretenden Gründen, bis zur Höhe der tatsächlichen Aufwendungen, die dem Eigentümer des Objekts für die Beseitigung dieser Schäden entstehen.
  9. Der Eigentümer der Anlage haftet nicht für Gegenstände, die im Raum oder außerhalb der Anlage zurückgelassen werden.
  10. Kinder müssen unter ständiger Aufsicht ihrer Eltern oder der Erziehungsberechtigten stehen.
  11. In der Ferienwohnung ODSAPKA herrscht von 22.00 bis 6.00 Uhr Nachtruhe.
  12. Aus Gründen des Brandschutzes ist es verboten, Heizungen, Bügeleisen und andere ähnliche Geräte in Räumen zu verwenden, die keine eigentliche Raumausstattung darstellen.
  13. Das Personal der Ferienwohnung ODSAPKA kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, wenn dieser während seines vorherigen Aufenthaltes gegen die Nutzungsordnung verstoßen oder Schäden am Eigentum des Eigentümers oder der Gäste verursacht hat.
  14. Die den Gästen zur Verfügung stehenden Parkplätze sind unbewacht und kostenlos.
  15. Rauchen ist in der Einrichtung strengstens verboten. Ein Verstoß ist gleichbedeutend mit der Zustimmung, die Kosten für die Behebung des entstandenen unangenehmen Geruchs in Höhe von 1200 PLN zu übernehmen.
  16. Haustiere sind in der Einrichtung nicht zugelassen. Ein Verstoß gegen dieses Verbot führt zu einer zusätzlichen Gebühr für die Entfernung des unangenehmen Geruchs in Höhe von 500 PLN.
  17. Bei unrichtigen Angaben während der Online-Buchung (z.B. Anzahl der Personen oder Alter der Kinder), die den Preis der Unterkunft beeinflussen, ist der Gast verpflichtet, einen Zuschlag für die Vermietung der Unterkunft zu zahlen, was unmittelbar nach der Bestätigung durch das Personal erfolgt. Ansonsten behält sich der Eigentümer das Recht vor, den daraus resultierenden Zuschlag von der Kaution abzuziehen.
  18. Reklamationen sind schriftlich, per Post oder E-Mail einzureichen. Die Ferienwohnung Odsapka behält sich einen 14-tägigen Zeitraum vor, um die Beschwerde zu prüfen.

GRUNDSÄTZE DER ONLINE-BUCHUNG

I. RESERVIERUNG

  1. Die Reservierung gilt als bestätigt, wenn die Zahlung der erforderlichen Vorauszahlung in der Höhe und zu dem Datum, die in der E-Mail-Bestätigung der Reservierung angegeben sind, erfolgt ist.
  2.  RESERVIERUNG AUF ANFRAGE – Bei fehlender Verfügbarkeit von Unterkünften online kann auf Anfrage eine Buchung angeboten werden. Die Bestätigung der Verfügbarkeit des Termins (oder dessen Fehlen) sowie Informationen über die Entrichtung der Vorauszahlung werden per E-Mail verschickt.

II. STORNIERUNG UND UMBUCHUNG

  1. Erfolgt die Vorauszahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, wird die Reservierung automatisch storniert.
  2. Im Falle einer Stornierung der Reservierung wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet.
  3. Eine Stornierung oder Änderung einer Reservierung ist über den in der E-Mail enthaltenen Link oder durch Kontaktaufnahme mit unseren Mitarbeitern möglich. Die Verwendung des Links in der E-Mail ermöglicht eine automatische, sofortige Stornierung der Reservierung, die gemäß Absatz II Punkt. 2 die Rückerstattung der geleisteten Vorauszahlung ausschließt.
  4. Wenn ein Gast infolge einer späteren Anreise oder einer früheren Abreise nicht den gesamten Aufenthalt in Anspruch nimmt, bedeutet dies nicht, dass die Höhe der Zahlung vermindert oder teilweise zurückerstattet wird.

III. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die Person, die die Online-Buchung vornimmt, ist für die Richtigkeit der im Buchungsformular angegebenen Daten verantwortlich. Die Beherbergungseinrichtung ist nicht verantwortlich für eine falsche Wahl des Aufenthaltsdatums oder falsch eingegebene Daten im Formular. Bei Unregelmäßigkeiten, die durch die Bearbeitung der Buchung nicht behoben werden können, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an die Rezeption.
  2. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Bookmark “Kontakt”, im Buchungskalender oben und in den E-Mails.